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行业资讯|为什么客户都认为自己比设计师更会设计?

来源:东诚装饰发布时间:2018-10-10

为什么客户都认为自己比设计师更会设计?很多业主请的是“设计师”,却把他当做“绘图员”在使唤,这是为什么?如果设计师的方案第一次无法打动客户,一般来说,就会面临“降级”风险。设计师和客户之间的关系似乎充满着火药味,好像只能站在对立的立场才能完成这场两败俱伤的合作。但设计师和客户并不是天生的敌人,这样的矛盾到底是怎么产生的? 我们又该如何解决?以下分享希望你们喜欢。

一、设计和相亲其实有点像,很多客户相信第一感觉,第一版方案可能直接导致合作流产。
  相信第一感觉并没问题,设计本身就是感官的服务。只是别忘了,设计不是淘宝上的普通商品,是一个服务过程,第一感觉不代表一切。比如一套办公室设计,客户要的是新中式风格,客户给的资料不够充分,也无法提供特别精准的方向,很可能设计师做出来的第一版方案就不是客户喜欢的,因为单新中式就可以做出至少十种感觉,复古的、时尚的、奢华的、禅意的、纯朴的、原生态的。

二、信任是种很微妙的感觉,尤其是在陌生人之间快速建立信任感更是难得。
  客户在与一位设计师初次合作时,内心往往充满着不确定。以至于想方设法地介入设计的每一个环节,在字体、颜色、内容、排版、风格所有细节上都不断强调自己的想法,设计师甚至无法有发挥的空间。如果对他的作品感到满意,给设计师足够的信任感和空间,相信他在设计领域的专业,也许下一个奇妙的创意会让产品大放异彩。

三、抛出这个问题时,设计师在与客户沟通总是质疑客户的审美和品位,试图争辩并说服客户他的想法是错误的。
  在客户的立场思考为什么想要这样的设计,如何通过自己的专业去帮助客户实现?在开始设计前,客户和设计师的想法达成一致,会为后续的合作节省不少时间~  当不能给到明确的需求和期望时,可以多提供几种喜欢的设计风格,与设计师充分沟通。

四、办公装饰设计忘掉雇佣吧,这是一场合作。
   很多时候客户会担心,设计师不会认真对待自己的产品。设计师同样希望所设计出来的作品富有创造力、生命力,能够彰显产品价值。当双方抱着相互尊重的同理心,设计出来的产品也许会超乎你想象的期待。

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